Pagina di aiuto
Il sistema di ordinazione della Sanct Bernhard
Per permettere a Lei, cara cliente e caro cliente della Kräuterhaus Sanct Bernhard, di poter effettuare gli acquisti in modo semplice e comodo, abbiamo realizzato il sistema di ordinazione sul nostro sito nel modo più intuitivo possibile. Qualora dovesse trovare ugualmente un punto di difficile comprensione, queste istruzioni possono esserLe d’aiuto nelle varie fasi.
Vediamo allora di seguito le singole fasi della procedura di ordinazione.
Scelta dei prodotti
Quando ha trovato sulle nostre pagine un articolo che desidera ordinare, clicchi su NEL CARRELLO per mettere un singolo prodotto nel carrello.
In alto a destra può vedere un breve riepilogo dello stato attuale del Suo carrello. Qui sono sempre visualizzati il numero degli articoli inseriti ed il prezzo totale. Clicchi su Al carrello, per visualizzare il vostro carrello in dettaglio.
Carrello acquisti
Nel carrello trova la lista degli articoli da Lei selezionati fino ad ora. Qui è possibile modificare la quantità dei singoli articoli nell'ordine, eliminare gli articoli dal carrello, inserire il codice di un buono acquisto oppure iniziare la procedura di ordinazione.
Modificare la quantità di un articolo nell'ordine |
Inserite la nuova quantità desiderata nella casella di testo riportata nella colonna QUANTITÀ, a destra, accanto al prezzo unitario dell’articolo. Apparirà un link per aggiornare il carrello della spesa, indicato dal seguente simbolo: . Clicchi su questo link per visualizzare il prezzo totale ricalcolato. |
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Cancellazione degli articoli |
Clicchi sul simbolo del cestino riportato di volta in volta a destra del campo di input QUANTITÀ. Ora l’articolo viene rimosso dal carrello. |
Ordinare gli articoli |
Se è soddisfatto del contenuto del Suo carrello, cliccando su Vai alla cassa, può iniziare la procedura di ordinazione. |
Salvare il carrello |
Se non è ancora sicuro oppure se vuole effettuare l’ordine più tardi, clicchi su Salvare carrello nella barra alla fine del carrello acquisti. Ora prenda nota del Suo codice identificativo individuale oppure richieda il suo invio tramite posta elettronica. In questo modo può caricare più tardi il Suo carrello. |
Caricare carrello |
Clicchi su Caricare carrello e inserisca il Suo codice identificativo nel campo che si aprirà. Confermi il Suo inserimento con un clic su CARICARE. Il Suo carrello salvato viene ora aggiunto al carrello attuale. |
Stampare |
Con un clic su STAMPARE può stampare il Suo carrello attuale. |
Procedura di ordinazione
Fase 1: Indirizzo
Per effettuare la spedizione dei prodotti desiderati, abbiamo bisogno del Suo nome e indirizzo. Può creare un account in cui vengono memorizzati i Suoi dati. Così, la prossima volta che visiterà il nostro shop, avrà bisogno soltanto del Suo indirizzo e-mail e della Sua password che ha specificato durante la registrazione.
Ha già un account? |
Allora utilizzi il modulo di registrazione riportato a sinistra e inserisca il Suo indirizzo e la Sua password. Infine clicchi su Accedi ora. (Continuare con fase 3) |
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Non ha ancora un account? |
Allora clicchi su APRI ACCOUNT riportato al centro. Si aprirà un modulo di registrazione. |
Non vuole creare un account? |
Allora utilizzi il nostro ordine di ospite riportato a destra e clicchi su CONTINUARE SENZA ACCOUNT. |
Indicazioni per aprire il Suo account
Il modulo per aprire il Suo account comprende quattro semplici fasi. Nella prima fase scelga il Suo regalo di benvenuto tra una selezione dei nostri prodotti di punta. Nella seconda fase, inserisca il Suo indirizzo di fatturazione e, nella terza, altre informazioni. Infine, nella quarta fase, scelga la Sua password personale e acconsenta all’utilizzo delle nostre condizioni generali di contratto e dell’informativa sulla tutela dei dati personali. Con un clic su Salva dati e vai alla cassa passa alla fase successiva.
Indicazioni per l’ordine di ospite
Il modulo per l’ordine di ospite è sintetico e comprende due fasi. Innanzitutto inserisca il Suo indirizzo di fatturazione. Poi inserisca anche gli altri dati e prosegua con il pagamento.
Fase 2: Pagamento
Se effettua per la prima volta un ordine nel nostro shop, è necessario selezionare, in questa fase, il metodo di pagamento desiderato. È possibile pagare con fattura, tramite PayPal oppure con addebito. Con PayPal è possibile pagare anche con la carta di credito senza doversi registrare. Dopo aver effettuato la scelta, clicchi su Salva e vai alla cassa per accedere all’ultima fase della procedura di ordinazione.
Fase 3: Conferma
Nell’ultima fase vengono visualizzati ancora una volta tutti i dati importanti del Suo ordine. Può quindi correggere qui, un'ultima volta, questi dati (ad esempio, il Suo indirizzo di spedizione). Se è d’accordo con i dati visualizzati clicchi su Ordina a pagamento per concludere la procedura di ordinazione.
Finito!
Infine, riceverà una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail da Lei fornito.
Inoltre, verrà visualizzata la nostra pagina di conferma dell'ordine, così potrà essere sicuro che abbiamo ricevuto il Suo ordine. Può anche informarsi sul confezionamento e sulla spedizione, nonché sul termine di consegna, continuare gli acquisti o effettuare il logout (qualora abbiate effettuato l’ordine con un account) e valutare il nostro shop online.
