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FAQ: altro

Come faccio a sapere dove si trova al momento il mio pacco e quando verrà consegnato?

1. Lei ha effettuato l'ordine direttamente dalla Kräuterhaus Sanct Bernhard:
se ha effettuato un ordine online, può controllare nella sua gestione account in "Ordini effettuati" se il suo ordine è ancora in fase di elaborazione o se è stato già spedito.
Può anche contattare direttamente il nostro servizio assistenza ai clienti e richiedere il codice di spedizione. In questo modo può seguire personalmente il tracciamento della spedizione sul rispettivo sito web del prestatore di servizi logistico (Hermes, DHL, FedEx).


I nostri collaboratori sono sempre a sua disposizione per tenerla al corrente di quando riceverà la merce ordinata. Ci contatti al numero di telefono:

2. Lei ha effettuato l'ordine tramite Amazon: effettui il login su Amazon.de attraverso il suo account. Lo stato di consegna attuale del suo ordine è disponibili in "Il mio account". Clicchi sul pulsante giallo "I miei ordini" e scopra dove si trova al momento il suo ordine.

Da qui si entra in Amazon.de: "Il mio account"

Tutti i prezzi inclusa I.V.A. più spese di spedizione Le indicazioni dei prezzi iniziali si riferiscono al rispettivo catalogo valido.

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